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Dieser Webauftritt sowie der darin integrierte Online-Shop werden betrieben von JUMBO Neue Medien & Verlag GmbH. Im Online-Shop getätigte Käufe werden jedoch abgewickelt von der A. Stein'sche Buchhandlung GmbH. Diese ist insoweit für die Abwicklung von Verkäufen über den Online-Shop auch Ihr Vertragspartner.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an:

A. Stein'sche Buchhandlung GmbH
Steinerstraße 10
59457 Werl
Tel.: +49 (0)2922 / 95 00 100
Fax: +49 (0)2922 / 95 00 333
E-Mail: kundenservice@buchversand-stein.de

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Servicezeiten nimmt ein Anrufbeantworter Ihre Anfrage entgegen. Falls Ihnen bereits eine Rechnung vorliegt, halten Sie bitte Ihre dort angegebene Kunden- und / oder Rechnungsnummer bereit und geben Sie diese bei allen Anrufen, Faxen und E-Mails an unseren Kundenservice mit an.

Für einen schriftlichen Widerruf können Sie das Muster-Widerrufsformular der A. Stein'schen Buchhandlung GmbH nutzen.

Link zur OS-Plattform

Online-Streitbelegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@jumbo-medien.de.

Informationspflicht nach § 36 Abs. 1 VSBG

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

Unsere Anschrift

JUMBO Neue Medien & Verlag GmbH
Henriettenstr. 42 a
D-20259 Hamburg
Tel.: + 49 (0) 40 / 4 29 30 40 - 0
Fax: + 49 (0) 40 / 4 29 30 40 - 29
info@jumbo-medien.de

Geschäftsführerin

Gabriele Swiderski

Handelsregistereintrag

HRB 39 210 Hamburg

Umsatzsteuer-IdNr.

DE 11851 57 54

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